Fizetési lehetőségek

A webáruházban elérhető fizetési módok a rendelés véglegesítése során jelennek meg.

A rendelés az alábbi módokon fizethető:

• Online bankkártyás fizetéssel a Comgate fizetési rendszeren keresztül
• Banki átutalással
• Utánvéttel, amennyiben az adott szállítási módnál elérhető
• Egyéb, a rendelési folyamatban aktuálisan felkínált fizetési móddal

Banki átutalás esetén a KÉSZLETEN lévő termékeket a teljes fizetendő összeg bankszámlánkon történő jóváírását követően adjuk át a futárszolgálatnak.

Az esetleges utánvételi vagy egyéb fizetési díj a rendelés véglegesítése előtt egyértelműen megjelenik.

A www.hobys.hu webáruházban a magyarországi fogyasztók számára feltüntetett bruttó árak tartalmazzák az alkalmazandó magyar ÁFÁ-t; az általános adómérték alá tartozó termékek esetében ennek mértéke 27%.

*

*

Áruk kiszállítása

A Magyarországra történő kiszállítást GLS futárszolgálattal végezzük.

A rendelés során – amennyiben az adott termék és csomagméret lehetővé teszi – az alábbi szállítási módok közül lehet választani:

• GLS házhoz szállítás
• GLS CsomagPont / csomagautomata

A pontos szállítási díj minden esetben a rendelés véglegesítése előtt megjelenik a kosárban.

*

*

Készleten lévő termékek várható szállítása

A munkanapokon 10:30-ig beérkezett, készleten lévő és feldolgozható rendelések várható kézbesítése:

*

A 10:30 után leadott rendeléseket főszabály szerint a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A feltüntetett időpontok várható kézbesítési időt jelentenek. A rendelés visszaigazolásában vagy a termékoldalon feltüntetett szállítási információ az irányadó.

Amennyiben a szállítás várhatóan késik, erről e-mailben értesítjük a vásárlót.

*

*

Hétvégék és ünnepnapok

Hétvégén, munkaszüneti napon és ünnepnapon a rendelések feldolgozása és a futárszolgálati kézbesítés szünetelhet.

Ilyen esetben a rendelés feldolgozása és kézbesítése a következő munkanapokra tolódhat.

*

*

Csomagkövetés

A csomag GLS részére történő átadását követően a vásárló a futárszolgálattól e-mailben és/vagy SMS-ben kaphat értesítést a kézbesítésről és a csomag nyomon követésének lehetőségéről.

*

*

Sérült csomag

Kérjük, átvételkor lehetőség szerint ellenőrizze a csomag külső állapotát.

Amennyiben a csomag láthatóan sérült, javasoljuk, hogy:

• jelezze a sérülést a futárnak;
• kérjen kárjegyzőkönyvet;
• lehetőség szerint készítsen fényképeket a sérülésről;
• a problémát mielőbb jelezze felénk.

A kárjegyzőkönyv hiánya önmagában nem szünteti meg a fogyasztót megillető törvényes hibás teljesítési jogokat.

*

*

Kapcsolat

A fizetéssel vagy szállítással kapcsolatos kérdések esetén forduljon hozzánk:

E-mail: info@hobys.hu
Telefon: +36 30 69 146 69

HOBYS s.r.o.
Kozmonautov 6
943 01 Štúrovo
Szlovákia