Garanciaidő és jótállási feltételek

A HOBYS s.r.o. által értékesített termékekre vonatkozó törvényes fogyasztói jogok és a gyártók által biztosított önkéntes, illetve meghosszabbított garanciák egymástól függetlenül érvényesülhetnek.

A gyártói garancia nem korlátozza és nem helyettesíti a vásárlót jogszabály alapján megillető hibás teljesítési, szavatossági vagy kötelező jótállási jogokat.

*

*

Fogyasztókra vonatkozó törvényes jogok

Fogyasztói vásárlás esetén a HOBYS s.r.o. felel azokért a hibákért, amelyek a termék átadásakor fennálltak, és a termék átadásától számított 2 éven belül jelentkeznek.

Ez a törvényes hibás teljesítési felelősség a gyártó által biztosított önkéntes garanciától függetlenül megilleti a fogyasztót.

Amennyiben a vásárlásra a magyar kötelező jótállási szabályok is alkalmazandók, az e szabályok hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikkekre az alábbi kötelező jótállási idő vonatkozik:

• 10 000 Ft-tól 250 000 Ft-ig: 2 év

• 250 000 Ft felett: 3 év

A kötelező jótállás főszabály szerint a termék fogyasztó részére történő átadásának napján kezdődik. Ha a terméket a kereskedő vagy annak megbízottja helyezi üzembe, a jótállási idő az üzembe helyezés napján kezdődhet a vonatkozó jogszabályok szerint.

A törvényes fogyasztói jogok részletes szabályait a Felhasználási és üzleti feltételek, valamint a Reklamációs feltételek tartalmazzák.

*

*

Vállalkozások és jogi személyek

Vállalkozóként, jogi személyként vagy üzleti/szakmai tevékenység keretében történő vásárlás esetén a fogyasztókra vonatkozó 2 vagy 3 éves kötelező jótállási idő nem alkalmazandó automatikusan.

Ilyen vásárlás esetén az alkalmazandó garancia időtartamát és feltételeit az adott termékhez tartozó gyártói garancia, a termék dokumentációja, a számla, az egyedi szerződés vagy a HOBYS s.r.o. vonatkozó üzleti feltételei határozzák meg.

Egyes gyártói meghosszabbított garanciaprogramok vállalkozások és szakmai felhasználók számára is elérhetők.

*

Meghosszabbított gyártói garanciák:

DeWALT

A jogosult DeWALT elektromos szerszámokra a gyártó által biztosított alapgarancia a gyártó feltételei szerint 3 évre meghosszabbítható.

A meghosszabbított 3 éves DeWALT garancia igénybevételéhez:

• a terméket az eredeti felhasználónak a vásárlástól számított 4 héten belül regisztrálnia kell;

• a terméknek a DeWALT meghosszabbított garanciaprogramjára jogosult terméknek kell lennie;

• a terméknek a gyártó feltételeinek megfelelő értékesítési csatornából kell származnia;

• a program a DeWALT hivatalos feltételei szerint elsősorban kézműves vagy szakmai tevékenység keretében használt termékekre vonatkozik.

A 3 éves garancia a vásárlás napjától számított 36 hónapig érvényes, nem a regisztráció napjától.

*

*

A DeWALT 3 éves garanciából kizárt termékek közé tartoznak különösen:

• egyes szerelési és rögzítőszerszámok;

• akkumulátorok – a gyártó aktuális feltételei szerinti Powerstack™ kivételekkel;

• akkumulátortöltők;

• felújított vagy újragyártott termékek;

• kompresszorok;

• generátorok.

Szerszámkészlet vásárlása esetén a készlet egyes, regisztrációra jogosult gépeit külön-külön kell regisztrálni.

A pontos jogosultságot és az aktuális kizárásokat minden esetben a DeWALT mindenkor hatályos garanciális feltételei határozzák meg.

Regisztráció: DeWALT / MyDEWALT garanciaregisztráció

*

*

BOSCH Professional

A jogosult BOSCH Professional termékekre a gyártó a PRO360 rendszerben történő regisztráció esetén meghosszabbított gyártói garanciát biztosíthat.

A terméket a vásárlástól számított 4 héten belül kell regisztrálni.

A jelenlegi gyártói program alapján:

• a jogosult BOSCH Professional PRO termékekre legfeljebb 3 éves garancia;

• a jogosult BOSCH Professional EXPERT termékekre legfeljebb 5 éves garancia

érhető el a gyártó feltételeinek megfelelő regisztráció esetén.

A meghosszabbított garancia a jogosult termékkörtől függően elektromos szerszámokra, mérőműszerekre, kerti gépekre, valamint meghatározott akkumulátorokra és töltőkre is kiterjedhet.

Egyes BOSCH Professional kéziszerszámokra külön, hosszabb gyártói garanciaprogram is elérhető.

Nem minden BOSCH termék jogosult automatikusan a meghosszabbított garanciára. A regisztráció elfogadása, a pontos időtartam és az esetleges kizárások minden esetben a BOSCH PRO360 rendszerében és az aktuális gyártói feltételek alapján kerülnek meghatározásra.

Regisztráció: BOSCH Professional PRO360

*

*

MAKITA

Egyes jogosult MAKITA szerszámokra a Makita s.r.o. által biztosított gyártói garancia 3 évre meghosszabbítható, amennyiben az adott termék megfelel a gyártó meghosszabbított garanciaprogramjának feltételeinek.

A meghosszabbított garancia igénybevételéhez a jogosult terméket a vásárlás dátumától számított 30 napon belül regisztrálni kell a MAKITA rendszerében.

A 3 éves időtartam a vásárlás napjától számítandó, nem a regisztráció napjától.

A regisztrációt követően kiállított garanciaigazolást/certifikátot meg kell őrizni. Garanciális ügyintézés során a gyártó kérheti a vásárlást igazoló bizonylatot és a regisztrációs igazolást.

*

A MAKITA 3 éves meghosszabbított garanciája nem vonatkozik különösen:

• akkumulátorokra;

• akkumulátortöltőkre;

• pneumatikus szerszámokra;

• ipari akkumulátorokra;

• ipari akkumulátoros szerszámokra;

• benzinmotoros gépekre.

A meghosszabbított garancia kizárólag a gyártó által meghatározott jogosult termékekre és értékesítési csatornákra vonatkozik.

Regisztráció: MAKITA meghosszabbított garancia

*

*

Garanciális ügyintézés

Garanciális vagy hibás teljesítéssel kapcsolatos igény esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

HOBYS s.r.o.
Kozmonautov 6
943 01 Štúrovo
Szlovákia

Cégazonosító szám (IČO): 46 006 079
E-mail: info@hobys.hu
Telefon: +36 30 69 146 69

A vásárlás igazolása történhet számlával, rendelési visszaigazolással vagy más megfelelő módon.

Amennyiben a termék gyári számmal rendelkezik, a gyári szám megadása jelentősen megkönnyítheti és felgyorsíthatja az ügyintézést.

A reklamációs űrlap használata ajánlott, de a fogyasztó törvényes reklamációs jogának érvényesítése nem tehető kizárólag az űrlap használatától függővé.

*

*

Fontos

A gyártók önkéntes és meghosszabbított garanciális feltételei időről időre változhatnak. A regisztrációra jogosult termékek körét, a regisztráció határidejét, a garancia pontos időtartamát és a kizárásokat mindig az adott gyártó a vásárlás időpontjában hatályos garanciális feltételei határozzák meg.

A gyártói garancia semmilyen esetben nem korlátozza a fogyasztót jogszabály alapján megillető kötelező jogokat.